6wrin গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 6wrin ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক তার ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সুরক্ষার পদ্ধতি বর্ণনা করে।

আমরা বাংলাদেশের গেমিং স্প্রদায়ের প্রতি দায়িত্বশীল। আপনার তথ্যের সঠিক ব্যবহার এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের নৈতিক ও আইনগত দায়িত্ব। এই নীতিটি আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানাবে যে আপনার কোন তথ্য আমরা রখি, কেন রাখি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত থাকে।

6wrin-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হলে অনুগ্রহ করে পল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

6wrin নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

ক) ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজি)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (বিকল্প পরিচয় হিসেবে)

খ) আর্থিক তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেনের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• লগইন সময় ও সেশনের সময়কাল
• পৃষ্ঠা ভিজিটের তথ্য ও নেভিগেশন প্যাটার্ন

ঘ) গেমিং কার্যক্রমের তথ্য:

• বেটিং ইতিহাস ও পছন্দের গেম
• জয় ও পরাজয়ের রেকর্ড
• বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস
• সাপোর্ট টিকটের ইতিহাস

আমরা নিচের পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধনের সময়, KYC যাচাইয়ের সময় এবং পেমেন্ট করার সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি।
• তৃতীয় পক্ষ: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad), পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার কাছ থেকে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হবে।

6wrin আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নিচের পক্ষগুলোর সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ্যাংকগুলো — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি — গেম পরিচালনার জন্য নূ্যনতম তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: KYC সম্পন্ন করার জন্য স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষ।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার অধীনে বাধ্যতামূলক হলে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা শনাক্ত করতে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের সময় আমরা নিশ্চিত করি যে তারও একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে এবং প্রয়োজনীয় চুক্তিতে আবদ্ধ।

6wrin-এর ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, সেটিংস) মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য নয়।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও বট শনাক্ত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ ব্লক করলে সাইটের কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা বিশ্বমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে।
• ডেটাবেস সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং (bcrypt/SHA-256) — কাঁচা পাসওয়ার্ড সংরক্ষিত হয় না।
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।

সাংগঠনিক সুরক্ষা:

• কর্মীদের তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ।
• ন্যূনতম অ্যাক্সেস নীতি (need-to-know basis)।
• কর্মীদের NDA (গোপনীয়তা চুক্তি) স্বাক্ষর বাধ্যতামূলক।
• ডেটা অ্যাক্সেসের অডিট লগ সংরক্ষণ।

আমরা আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখি না। প্রতিটি তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
• KYC দস্তাবেজ: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫-৭ বছর।
• আর্থিক লেনদেনের রকর্ড: AML আইন অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকালীন এবং বন্ধের পর ২ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের ৩ বছর পর।
• প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ৯০ দিন।

মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অনামিক করা হয় যাতে ব্যক্তি শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

6wrin কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের কাছে ভুলক্রমে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে যায়, তাহলে ত জানা মত্রই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল ৩০ দিনের আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• এই পৃষ্ঠায় নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হবে এবং তারিখ আপডেট হবে।
• বড় পরিবর্তনের জন্য পুনরায় সম্মতি চাওয়া হতে পারে।

নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। হালনাগাদের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচনা করা হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয় লাইনে লিখুন: "গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ"
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, UTC+6)

আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।